Une ligne d'affaires qui répond pour vous.
Une app iPhone qui réunit un numéro d'affaires local, un réceptionniste IA bilingue, les SMS d'affaires et la messagerie vocale transcrite, pour les PME canadiennes et américaines.
Plateforme
iOS (iPhone)
Industrie
Applications mobiles · Affaires et productivité
Services
Développement iOS, téléphonie infonuagique, intégration IA, UI/UX
Objectif
Donner à une PME un vrai numéro d'affaires, sans matériel ni contrat à long terme
Le défi.
Une ligne d'affaires portée par une application doit se comporter comme un téléphone, pas comme une application. Si l'appel arrive dans une notification et qu'il faut ouvrir l'app pour répondre, le client perdu ne rappelle pas. Le défi tenait en trois exigences difficiles à concilier. L'appel devait sonner comme un appel normal sur l'iPhone, même app fermée. Le propriétaire devait pouvoir laisser un réceptionniste IA prendre la ligne en français comme en anglais quand il ne peut pas répondre, en gardant le contrôle de la voix, du message d'accueil et du bouton marche-arrêt. Et tout cela devait tenir dans une seule interface bilingue, assez simple pour être configurée par un restaurateur ou un courtier entre deux rendez-vous, tout en énonçant clairement une limite du service : la téléphonie sur Internet ne remplace pas une ligne fixe et ne garantit pas l'accès au 911.
Un téléphone, pas une app.
Nous avons bâti 26 Connect autour du comportement natif de l'iPhone plutôt qu'à côté de lui, puis ajouté la couche IA là où elle règle un vrai problème : les appels auxquels personne ne répond.
- Réceptionniste IA bilingue Le propriétaire choisit une voix, rédige ses messages d'accueil, décrit son entreprise, puis active ou désactive le réceptionniste depuis l'app, en français comme en anglais.
- Intégration d'appel native L'iPhone sonne comme pour un appel ordinaire, même quand l'app est fermée, et un clavier en cours d'appel permet de naviguer dans les menus et les extensions.
- Messagerie vocale transcrite La messagerie visuelle transcrit automatiquement chaque message en français et en anglais, sur nos propres serveurs, pour le lire au lieu de l'écouter.
- Numéros, lignes et SMS Un numéro local se choisit dans l'app parmi plus de 60 indicatifs canadiens et la plupart des indicatifs américains. Chaque extension sonne sur l'iPhone et le propriétaire décide quel numéro s'affiche comme identifiant d'appelant. Les SMS d'affaires sont offerts sur les numéros compatibles.
Fonctionnalités clés.
Le résultat.
26 Connect: Business Phone est en ligne sur l'App Store depuis le 2 juillet 2026, en version 1.0.5, gratuit au téléchargement avec abonnement dans l'app : Solo, Equipe ou Affaires, mensuel ou annuel, avec essai gratuit de 14 jours. L'app est publiée par 26 Telecom, une marque de 26 Branding Agency Inc., et fait la démonstration complète de la chaîne que nous savons livrer : téléphonie infonuagique, intégration d'appel native iOS, IA vocale et transcription sur nos propres serveurs, le tout dans une interface bilingue en mode clair et sombre. Le volet vie privée fait partie du produit et non des mentions légales : aucune publicité, aucun identifiant publicitaire, aucun suivi entre applications, chiffrement en transit en TLS 1.3, mots de passe hachés, et données hébergées principalement au Canada, à Beauharnois au Québec, conformément à la Loi 25, à la LPRPDE et au RGPD le cas échéant. La limite est écrite noir sur blanc dans la fiche : le service ne remplace pas une ligne fixe et ne garantit pas l'accès au 911.
