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Fournisseur pré-qualifié du gouvernement du Canada Arrangement en matière d'approvisionnement CW2432010 Siège Châteauguay · Grand Montréal
ÉTUDE DE CAS · APPLICATIONS MOBILES

Un espace privé pour parler, à toute heure.

Une application iOS de conversation de soutien, uniquement par texte, privée par conception et sans ambiguïté sur ce qu'elle n'est pas : un thérapeute agréé.

Plateforme

iOS (iPhone & iPad)

Industrie

Applications mobiles · Forme et santé

Services

Développement iOS, intégration IA, UI/UX

Objectif

Offrir un espace privé pour parler, sans jamais se faire passer pour des soins cliniques

Le défi.

On cherche du soutien précisément aux heures où personne n'est disponible, et la plupart des outils de santé mentale répondent par un formulaire d'accueil, une échelle d'humeur ou un questionnaire avant même le premier mot. La contrainte la plus lourde se trouvait en dessous : une application de cette catégorie doit être réellement soutenante tout en disant clairement qu'elle n'est pas un thérapeute agréé, qu'elle ne pose aucun diagnostic et ne donne aucun avis médical, et qu'elle ne remplace ni les soins professionnels ni les services d'urgence. Ajoutez une personne qui écrit sa pire journée dans son téléphone, et la confidentialité cesse d'être un simple écran de réglages. Il fallait concevoir la chaleur, les limites annoncées et la confidentialité en même temps, dans un seul champ de texte.

LA SOLUTION

Chaleureuse, jamais clinique.

Nous avons bâti le produit autour d'une seule règle : il peut être chaleureux sans jamais se faire passer pour des soins. L'IA écoute, reformule et pose une question à la fois plutôt que de distribuer des conseils. On lui donne un nom, une voix et un avatar, pour que l'interlocuteur devienne vraiment le sien.

  • On commence en écrivant Aucun formulaire, aucun questionnaire, aucun score. L'écran d'accueil propose quatre amorces en un seul toucher pour ceux qui ne savent pas par où commencer.
  • Une mémoire qui suit L'app retient ce qui compte d'une conversation à l'autre, alors personne ne recommence à zéro, et elle peut prendre des nouvelles entre deux échanges.
  • Privée par conception Toute l'application se verrouille derrière un code ou Face ID. Uniquement du texte : rien n'est écouté, filmé ni analysé. Aucun pistage, aucune revente de données, et la suppression complète du compte se fait depuis l'app.
  • Des limites annoncées Ni thérapeute agréé, ni médecin, ni conseiller : aucun diagnostic, aucun traitement, aucun avis médical. La fiche App Store le dit sans détour et renvoie toute personne en crise vers une ligne d'écoute, le 988 au Canada et aux États-Unis.
Écran d'accueil de AI Therapy: Talk It Through avec quatre amorces de conversation en un toucher

Fonctionnalités clés.

Conversation sur une semaine d'anxiété et l'impossibilité de décrocher le soir, où l'IA reformule et pose une seule question à la fois
Une question à la fois
Conversation ouverte sur « tout est trop en ce moment », à laquelle l'IA répond par une respiration lente et propose de trouver le premier fil ensemble
S'ancrer d'abord

Le résultat.

AI Therapy: Talk It Through est arrivée sur l'App Store le 30 juillet 2026 et tourne en version 1.0.1 sur iPhone et iPad. L'app est gratuite, avec un abonnement à renouvellement automatique optionnel, et classée 12+. Ce dont nous sommes le plus fiers, c'est la retenue : une conversation qui tient compagnie à 3 h du matin, un verrou sur l'ensemble de l'app, et une limite énoncée sans détour plutôt que maquillée en promesse. C'est la ligne que nous tenons sur chaque application de santé que nous construisons : le soutien d'abord, la promesse clinique jamais.

Icône officielle de AI Therapy: Talk It Through Télécharger sur l'App Store ↗